Ni är i rätten. Klienten ringer nästa byrå.

Den som ringer en advokatbyrå har oftast redan bestämt sig för att söka hjälp — frågan är bara var. Freya svarar på under en sekund, tar emot ärendet, bokar det första mötet i er kalender och kopplar bara vidare när era regler säger det. Hon ger aldrig råd — hon tar emot.

Siffrorna

• < 1 sek — svarstid — den första byrån som svarar är ofta den som får ärendet
• 24/7 — många ringer utanför kontorstid, när situationen pressar på
• EU — all data behandlas på servrar i EU — GDPR är golvet, inte taket

Ett missat samtal kan vara ett helt ärende hos konkurrenten. Räkna era egna missade samtal — hur många var nya klienter, och vad är ert genomsnittliga ärende värt?

Varför det lönar sig

Första byrån som svarar får ärendet

Den som ringer har redan bestämt sig för att söka hjälp — frågan är bara var. Freya ser till att svaret blir ni.

Intag utan rådgivning

Hon noterar vad ärendet gäller, bokar det första mötet och hänvisar allt innehållsmässigt till er. Hon bedömer aldrig ett ärende.

Sekretess som grundvillkor

All data behandlas på EU-servrar, och ni bestämmer vad hon frågar om och var meddelandena landar. Detaljerna finns i personuppgiftsbiträdesavtalet.

Frågor vi får

Ger hon juridisk rådgivning?

Nej, aldrig. Hon tar emot ärendet, noterar vad det gäller, bokar det första mötet och hänvisar allt innehållsmässigt till er. Hennes jobb är att klienten blir mött — inte att ärendet bedöms.

Hur är det med sekretessen?

All data behandlas på servrar i EU, och GDPR är grundvillkoret i hela plattformen. Ni bestämmer vad hon frågar om och var meddelandena landar — se detaljerna på vår Trust-sida och i biträdesavtalet.

Kan akuta ärenden komma direkt igenom?

Ja — ni sätter reglerna: vilka typer av ärenden som kopplas direkt, och vilka som bokas eller noteras. Hon följer dem konsekvent, även fredag klockan 16.55.