Saxen är i gång. Kunden bokar hos grannen.
En salong lever på en full kalender — men ingen kan svara med färg på handskarna eller en kund i stolen. Freya svarar direkt, bokar och flyttar tider i er kalender och kan era behandlingar och priser från er egen webbplats.
Siffrorna
- < 1 sek — svarstid — kunden hinner inte lägga på och ringa nästa salong på listan
- 24/7 — även söndag kväll, när kunden upptäcker att det är fest på fredag
- 500 — samtal per månad ingår i Receptionist-planen — flyttar och återbud räknas med
Räkna själva: hur många gånger i veckan ringer telefonen medan båda händerna är i en kunds hår? Varje gång är en stol som kunde ha fyllts.
Varför det lönar sig
Full stol — inte full telefonsvarare
En salong lever på bokade tider, och de flesta bokas fortfarande per telefon. Freya svarar medan ni klipper och lägger tiden direkt i kalendern.
Flytta och avboka utan att släppa saxen
»Kan jag flytta till torsdag?« behöver inte avbryta en färgning. Hon flyttar tiden, bekräftar på plats — och kunden är nöjd utan att ni rörde telefonen.
Hon kan er prislista
Klippning, färg, slingor, behandlingar — hon har läst era priser och tjänster på webbplatsen och svarar som någon som jobbar i salongen.
Frågor vi får
Kan hon boka, flytta och avboka tider?
Ja — hon bokar direkt i er kalender under samtalet, flyttar tider och registrerar återbud. Kunden får svar direkt i stället för att lämna ett meddelande ingen hinner höra.
Kan hon våra behandlingar och priser?
Hon bygger sig själv från er webbplats: klippning, färg, slingor, priser och öppettider. Frågar kunden om något hon inte vet tar hon ett meddelande och skickar det till er.
Vi har flera stolar — kan hon boka rätt?
Hon följer era regler för vem som gör vad och bokar i den kalender ni pekar på. Det sätter ni upp på några minuter och kan alltid justera.