Ni står på stegen. Kunden ringer nästa firma.

Elektriker, rörmokare och snickare kan inte svara med båda händerna i arbetet — och kunden med den läckande ledningen väntar inte på att ni ringer tillbaka i kväll. Freya svarar direkt, bokar besiktning eller jobb i er kalender och kopplar bara vidare när det är akut.

Siffrorna

• 40 % — av samtal till hantverk och verkstäder besvaras aldrig — de flesta mitt under arbetstid
• 1 samtal — är ofta skillnaden mellan att jobbet blir ert eller konkurrentens — kunden ringer bara vidare
• 24/7 — svarar hon — även söndag kväll, när vattnet står i källaren

Missar ni fem samtal i veckan och bara ett var ett nytt jobb, ligger det snabbt tiotusentals kronor på golvet varje månad. Freya plockar upp samtalen, och ni ser värdet i veckorapporten.

Varför det lönar sig

Jobbet går till den som svarar

Kunden med den läckande ledningen ringer bara vidare nedåt listan. Freya svarar direkt — så det är ert nummer som stoppar sökandet.

Besiktning med adress och problem

Hon bokar jobbet i er kalender med adress, vad som är fel och hur akut det är — ni åker ut förberedda i stället för att spela telefonpingis.

Akutreglerna är era

Ni bestämmer vad som får störa er på ett jobb. Sprängda rör kopplas igenom; allt annat bokas — konsekvent, varje gång.

Frågor vi får

Kan hon boka besiktningar och jobb?

Ja — direkt i er kalender och med rätt frågor: adress, vad som är fel, hur akut det är. Ni åker ut till ett förberett jobb i stället för att spela telefonpingis.

Vad händer med akuta jobb — sprängda rör, strömavbrott?

Hon följer era regler: akuta samtal kopplas direkt till er, allt annat bokas. Ni sätter gränsen för vad som får störa er på ett jobb — hon håller den.

Vi är en liten firma — lönar det sig?

Ju mindre firman är, desto mer kostar varje missat samtal, för det finns ingen på kontoret som tar det. Freya kostar en bråkdel av en kontorsanställd och jobbar alla timmar ni håller i verktygen.